BalkanBuzz

POLITIKA PRIVATNOSTI

Poslednje ažuriranje: 1. jul 2025.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke BalkanBuzz prikuplja od korisnika, u koje svrhe ih obrađuje, po kom pravnom osnovu, kome se mogu otkriti i koja prava korisnici imaju u vezi sa svojim podacima. Politika je izrađena u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, a uzeta su u obzir i načela Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR) za korisnike iz Evropske unije i dijaspore koji koriste Platformu.

1. Rukovalac podataka

Rukovalac ličnim podacima koji se prikupljaju putem sajta jeste:

BalkanBuzz
United Kingdom, London W1W 5PF
Email: info@balkanbuzz.com

Za sva pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka možete nam se obratiti putem navedenih kontakt podataka.

2. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od toga kako koristite Platformu, možemo prikupljati sledeće kategorije podataka:

  • Podaci pri registraciji naloga: ime i prezime, email adresa, lozinka (u enkriptovanom obliku), po potrebi naziv izvođača/benda ili organizacije koju predstavljate.
  • Podaci pri prijavi na newsletter: email adresa uneta putem forme za newsletter.
  • Podaci iz kontakt forme / komunikacije: ime, email adresa i sadržaj poruke koju nam pošaljete.
  • Podaci o korišćenju Platforme: pretrage koje unosite (npr. nazivi pesama ili izvođača), stranice koje posećujete, vreme i učestalost pristupa.
  • Tehnički podaci: IP adresa, tip i verzija internet pregledača, operativni sistem, podaci o uređaju, kao i podaci prikupljeni putem kolačića (videti tačku 4).

Ne prikupljamo namerno posebne kategorije podataka o ličnosti (npr. podatke o zdravlju, verskim ili političkim uverenjima).

3. Svrhe i pravni osnov obrade

Svrha obrade Pravni osnov
Kreiranje i upravljanje korisničkim nalogom, pružanje funkcionalnosti Platforme Izvršenje ugovora (Uslovi korišćenja)
Prikaz personalizovanih rezultata pretrage i praćenja pozicija Izvršenje ugovora / legitimni interes
Slanje newslettera i marketinških obaveštenja Pristanak korisnika
Odgovaranje na upite putem kontakt forme Legitimni interes / preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora
Unapređenje, bezbednost i analitika rada Platforme Legitimni interes
Postupanje po zakonskim obavezama (npr. po zahtevu nadležnih organa) Zakonska obaveza

Kada je obrada zasnovana na pristanku (npr. newsletter), korisnik može taj pristanak povući u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.

4. Kolačići (cookies)

Sajt koristi kolačiće radi obezbeđivanja osnovne funkcionalnosti (npr. održavanje prijavljene sesije), analize saobraćaja i, ukoliko je primenjivo, marketinških svrha. Kolačiće možemo koristiti u sledeće svrhe:

  • Neophodni kolačići – omogućavaju osnovne funkcije sajta (prijava, sesija) i ne mogu se isključiti.
  • Analitički kolačići – pomažu nam da razumemo kako korisnici koriste Platformu (npr. broj poseta, najpopularnije stranice).
  • Funkcionalni/marketinški kolačići – po potrebi, koriste se za pamćenje podešavanja ili prikaz relevantnog sadržaja.

Podešavanja kolačića možete kontrolisati putem opcija vašeg internet pregledača. Isključivanje pojedinih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

5. Kome se podaci mogu otkriti

Vaše podatke ne prodajemo trećim licima. Podaci se mogu deliti sa sledećim kategorijama primalaca, isključivo u meri neophodnoj za pružanje usluge:

  • pružaocima hosting i IT infrastrukturnih usluga koji čuvaju i obrađuju podatke u naše ime;
  • pružaocima usluga slanja email/newsletter komunikacije;
  • pružaocima usluga veb analitike (npr. za praćenje statistike posećenosti);
  • nadležnim državnim organima, kada je to zakonom propisano ili neophodno radi zaštite naših prava.

Svi eksterni pružaoci usluga obavezani su da lične podatke obrađuju u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka i isključivo u svrhe definisane ugovorom sa BalkanBuzz-om.

Napominjemo da podaci o pozicijama i trendovima koje prikazujemo potiču sa YouTube-a kao javno dostupnog izvora; ovo se odnosi na sadržaj o pesmama, a ne na lične podatke korisnika Platforme.

6. Prenos podataka van Republike Srbije

Ukoliko se pojedini pružaoci usluga (npr. hosting, email servisi, analitika) nalaze van Republike Srbije, uključujući zemlje Evropske unije ili druge države, prenos podataka će se vršiti uz primenu odgovarajućih mera zaštite u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (npr. procena da država obezbeđuje primereni nivo zaštite ili putem ugovornih klauzula o zaštiti podataka).

7. Rok čuvanja podataka

Lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni:

  • podatke naloga – dok korisnik ima aktivan nalog na Platformi, odnosno do zahteva za brisanje;
  • podatke sa newslettera – do odjave sa liste primalaca;
  • podatke iz kontakt forme – u razumnom roku potrebnom za obradu upita;
  • tehničke/analitičke podatke – u periodu neophodnom za analitičke svrhe, po pravilu u agregiranom ili pseudonimizovanom obliku nakon isteka kraćeg perioda.

Po isteku navedenih rokova podaci se brišu ili anonimizuju, osim ukoliko je duže čuvanje propisano zakonom.

8. Bezbednost podataka

Preduzimamo razumne tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup, gubitak, zloupotrebu ili neovlašćeno otkrivanje ličnih podataka (npr. enkripcija lozinki, ograničen pristup bazama podataka, redovno ažuriranje sistema). Iako ulažemo napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem prenosa ili čuvanja podataka putem interneta nije apsolutno bezbedan.

9. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, u odnosu na svoje lične podatke imate pravo na:

  • pristup podacima koje obrađujemo o vama;
  • ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
  • brisanje podataka („pravo na zaborav"), u zakonom predviđenim slučajevima;
  • ograničenje obrade u određenim situacijama;
  • prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
  • prenosivost podataka u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu;
  • povlačenje pristanka u svakom trenutku, kada se obrada zasniva na pristanku (npr. newsletter);
  • podnošenje pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije, ukoliko smatrate da je obrada vaših podataka izvršena suprotno propisima.

Zahteve u vezi sa ostvarivanjem navedenih prava možete uputiti putem email adrese info@balkanbuzz.com. Nastojaćemo da na vaš zahtev odgovorimo u zakonski predviđenom roku.

10. Podaci maloletnih lica

Platforma nije namenjena licima mlađim od 16 godina i ne prikupljamo svesno podatke o takvim licima bez saglasnosti roditelja ili staratelja. Ukoliko saznamo da smo prikupili podatke maloletnog lica bez odgovarajuće saglasnosti, preduzećemo mere za brisanje takvih podataka.

11. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti radi usklađivanja sa izmenama propisa ili funkcionalnosti Platforme. O izmenama ćemo obavestiti objavom ažurirane verzije na ovoj stranici, uz naznaku datuma poslednje izmene. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu.

12. Kontakt

Za sva pitanja, zahteve ili pritužbe u vezi sa obradom ličnih podataka, možete nas kontaktirati na:

BalkanBuzz
United Kingdom, London W1W 5PF
Email: info@balkanbuzz.com